Scribble Methodik
Die führende Methodik für die adaptive Verbesserung und Dokumentation von Prozessen.
Was ist Scribble?
Scribble ist eine Methodensammlung für die agile Prozessgestaltung, mit der Prozesse praktikabel und adaptiv gestaltet, verbessert und dokumentiert werden können. Einzigartig wird Scribble durch einen ständigen Fokus auf den Kunden und die damit verbundenen Wertschöpfungsprozesse in Unternehmen. Durch diese konsequente Orientierung auf die Wertschöpfung schafft Scribble Veränderungen, die für den Kunden sofort sichtbar werden, damit die Unternehmensergebnisse direkt beeinflussen und somit nachhaltig sind.
Scribble ist:
- eine einfache und adaptive Methodensammlung
- eine komplementäre Ansatz zum traditionellen Prozessmanagement
- ein wert- und prinzipienorientierter Ansatz
- eine simple Vorgehensweise
Die Kernbestandteile von Scribble
Werte
Die einfachen und doch wirkungsvollen Methoden von Scribble fußen auf zentralen Werten, die klare Strukturen mit Handlungsspielräumen für individuelle Herangehensweisen vereinen. Dabei sind die Scribble-Werte an die der Scrum-Methodik angelehnt und erweitert, wobei von einem intrinsisch motivierten Individuum ausgegangen wird, welches verantwortungsbewusst und kreativ ist. Der amerikanische Mitbegründer der modernen Auffassung von Management kategorisiert Personen mit diesen und weiteren Charakteristika als Typ-Y ein.
Der Scribble Ansatz
Zentral für Scribble ist ein iteratives Vorgehen sowie die inkrementelle Zielerreichung, wobei der Dokumentation, Simulation, dem Testen und der Überarbeitung von Teilergebnissen eine entscheidende Rolle zugewiesen wird. Diese Form des iterativen Arbeiten wird bei Scribble in zeitlich beschränkte Etappen unterteilt, die den Kern der übergeordneten Scribble-Ansatz liefern: der Gestaltungsphase. Vorgelagert werden in der Initialphase vorbereitende Aktivitäten durchgeführt. Nachgelagert werden in der Betriebsphase erstellte Prozesse in den laufenden Betrieb integriert.
Dabei stellt die Methodensammlung alle notwendigen Instrumente für die Verbesserung und Dokumentation zur Verfügung: Rollen, Artefakte und Ereignisse.
Rollen
Bei der hier vorgestellten Vorgehensweise gibt es drei Rollen: den Process Owner, den Scribble Master und das Entwicklungsteam. Gemeinsam bilden sie das Scribble-Team.
- Der Process Owner entscheidet, was zu tun ist und repräsentiert die Kunden des Unternehmens und damit auch deren Bedürfnisse. Er trägt die Verantwortung für Ergebnisse sowie Kosten des Projektes.
- Das Entwicklungsteam entscheidet, wie die vereinbarten Aufgaben in einem festgelegten Zeitrahmen und definierter Qualität abzuarbeiten sind. Dabei genießt das Team Autonomie in der Selbstorganisation.
- Der Scribble Master sorgt für die Einhaltung aller methodischen Vorgaben, die Scribble festlegt und moderiert aller Scribble-Ereignisse. Zusätzlich unterstützt die Person das Entwicklungsteam durch Auflösen ex- und interner Blockaden.
Ereignisse
Scribble-Ereignisse sind Meetings, die nach klaren Vorgaben regelmäßig stattfinden und vom Scribble Master moderiert werden. Das Wiederholen dieser Ereignisse trägt zu dem zentralen Gedanken der Iteration bei, indem Teilergebnisse in Meetings überprüft und Anpassungen beschlossen werden können. Eine gute Moderation und klare Zielsetzungen sorgen darüber hinaus für Effizienz und greifbare Ergebnisse.
Dabei fallen folgende Scribble-Ereignisse regelmäßig an:
- Die Etappenplanung
- Das Daily Process Meeting
- Der Etappen-Review-Workshop
- Die Etappen-Retrospektive
Artefakte
Artefakte sind Ergebnisse, die die Arbeit sichtbar machen und so Transparenz schaffen. Sie sind darauf ausgelegt, jene Informationen darzustellen, die es allen Beteiligten ermöglicht, ein schnelles Verständnis für die Arbeit und dessen Status zu erlangen.
Diese Artefakte sind zentral und charakterisieren sich durch folgende Beschreibungen:
- Die Prozessvision hält schriftlich fest, welche Ziele mit dem Vorhaben erreicht werden sollen und stellt so das korrekte Verständnis der Kundenbedürfnisse sicher.
- Das Process Backlog sammelt alle wichtigen Anforderungen an Prozesse und Teilprozesse, die für die Umsetzung der Projektziele erforderlich sind.
- Das Etappen-Board repräsentiert das Anforderungsprofil einer aktuellen Etappe.
- Mit der Prozesslandkarte wird die gesamte Ablauforganisation eines Unternehmens dargestellt.
- Die Prozessdokumentation ist abhängig von der Art des Vorhabens. Dabei werden Projekte in traditionellen Ablauforganisationen in einem Process Canvas dokumentiert. Prozesse agiler Organisationen werden in Kanban-Boards, -Tickets und -Regelwerken dokumentiert.
- Das Ergebnis einer Etappe ist ein fertig erarbeiteter, getesteter und dokumentierter Teilprozess. Sind alle Anforderungen an den Prozess erfüllt, kann dieser in die Betriebsphase übergehen.
- Die Hindernisliste ist eine Auflistung potenzieller und tatsächlicher Hindernisse, die dem Entwicklungsteam die Abarbeitung von nötigen Aufgaben erschweren oder unmöglich machen.
Scribble – das Buch
Das Buch zu Scribble. Agile Prozesse schnell und einfach von der ersten Idee bis zum Start gestalten. Wirksame Hilfsmittel wie z.B. Prozess Vision, Process Canvas, Vorlagen für Wertstrom- und Portfolio Boards unterstützen die Arbeit.
Weitere Ressourcen
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